報錯圖：

處理操作：

一種情況：用戶登陸平臺使用的數(shù)字證書已經(jīng)被注銷了，可以聯(lián)系客服人員進行查詢和核實

一種情況：判斷用戶電腦是否可以打開報錯提示的網(wǎng)址：http://crl.cnca.net/crl/NETCA-SM2CA.crl，如果無法打開或者沒有文件可下載，說明該電腦網(wǎng)絡訪問有限制，需要用戶自行聯(lián)系用戶公司的技術(shù)人員進行開通或排查。